El teletrabajo se ha convertido en una modalidad habitual en muchas empresas, impulsado por la transformación digital. Aunque aporta grandes ventajas en flexibilidad y productividad, también genera importantes desafíos relacionados con la ciberseguridad empresarial. Las brechas de seguridad, los ciberataques y las pérdidas de datos se han multiplicado en los últimos años. De hecho, en base al Informe de Ciber Preparación 2024 de Hiscox, el 96% de las empresas españolas ha sido blanco de ciberataques en los últimos 12 meses, y el 66% ha experimentado un incremento en la frecuencia de estos incidentes.
Por esta razón, compartimos en este artículo consejos y estrategias clave para mantener la seguridad de tu información corporativa en entornos de teletrabajo. De esta manera, se pueden minimizar los riesgos y evitar incidentes de seguridad.
Ataques cibernéticos a empresas: Los más frecuentes
Cuando un empleado trabaja desde casa, está expuesto a ataques cibernéticos que pueden provocar graves consecuencias, tanto económicas como en la reputación de la empresa.
Filtraciones de datos sensibles a través de conexiones inseguras
Este tipo de ataque sucede cuando se usan redes domésticas o conexiones Wi-Fi públicas que no cuentan con medidas necesarias de protección. Al conectarse a estas redes no seguras, los datos sensibles o confidenciales pueden quedar expuestos ante ciberdelincuentes, lo que genera graves consecuencias económicas, legales y de reputación para la empresa.
Phishing (suplantación de identidad) mediante correos electrónicos maliciosos
El phishing consiste en el envío de correos electrónicos fraudulentos que parecen legítimos para engañar a los empleados y obtener información confidencial como contraseñas, datos bancarios o acceso a sistemas internos. Estos correos suelen incluir enlaces maliciosos o archivos adjuntos infectados, aprovechando la confianza del usuario para acceder a información sensible y provocar daños significativos.
Uso indebido de dispositivos personales no protegidos correctamente
El uso de dispositivos personales para fines laborales puede incrementar considerablemente el riesgo de sufrir un incidente de seguridad, especialmente si estos equipos no cuentan con protección adecuada. Estamos hablando, por ejemplo, de contar con antivirus actualizados, cifrado de información o sistemas operativos recientes. Un solo dispositivo comprometido puede convertirse en una puerta de entrada para los ciberdelincuentes, permitiéndoles acceder fácilmente a los datos corporativos y poniendo en peligro la seguridad global de la empresa.
Herramientas de ciberseguridad para el teletrabajo
Para mantener la seguridad al trabajar desde casa, existen diversas herramientas que toda empresa debería considerar:
1. VPN (Red Privada Virtual)
Una red privada virtual permite a los empleados conectarse de manera segura a las redes corporativas desde cualquier lugar. La VPN cifra los datos intercambiados, evitando que puedan ser interceptados por terceros no autorizados. Además, al conectarse mediante una VPN, se reduce considerablemente el riesgo de robo de información sensible o confidencial.
2. Gestores de contraseñas
Una de las principales vulnerabilidades en el teletrabajo es el uso de contraseñas débiles o repetidas en múltiples servicios. Para evitarlo, un gestor de contraseñas permite generar y almacenar contraseñas seguras y únicas, reforzando así la seguridad en todas las plataformas usadas por los empleados.
3. Software antivirus y antimalware
Contar con un software antivirus actualizado protege contra amenazas comunes como virus, malware o ransomware, especialmente importantes en entornos de trabajo remoto donde el riesgo de infección aumenta al usar dispositivos personales.
4. Autenticación multifactorial: protección avanzada frente a ataques cibernéticos
Una forma también muy efectiva de reforzar la seguridad en el teletrabajo es usar la autenticación multifactor (MFA). Esta técnica añade capas adicionales de protección, solicitando al usuario dos o más pruebas de identidad al acceder a cuentas o servicios empresariales. Por ejemplo, además de introducir la contraseña, el usuario debe proporcionar un código enviado a su móvil o identificarse mediante datos biométricos como la huella dactilar.
Puedes conocer más en nuestro artículo sobre tendencias en Ciberseguridad y Ciberseguros.
Ciberseguridad en empresas: Buenas prácticas para minimizar el riesgo
Además de las medidas técnicas, la prevención de riesgos en ciberseguridad requiere sensibilizar a todos los empleados sobre buenas prácticas de seguridad. Entre las cuales destacamos, evitar el uso de redes públicas o Wi-Fi no confiables, usar equipos con medidas de seguridad aprobadas por la empresa, identificar correos sospechosos evitando hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos, entre otros.
¿Quieres conocer todas las buenas prácticas que se pueden implementar? Puedes consultar nuestro artículo sobre cómo minimizar el riesgo de un ciberataque de una empresa.
Estas prácticas, combinadas con formación continua, fortalecen notablemente la ciberseguridad en entornos de teletrabajo.
Políticas de ciberseguridad para empresas: ¿por qué son necesarias?
Disponer de políticas de seguridad claras es clave para reducir riesgos y prevenir incidentes de seguridad en el teletrabajo. Estas políticas deben definir normas, procedimientos y responsabilidades de todos los empleados, estableciendo claramente cómo manejar y proteger la información corporativa.
Entre los aspectos más importantes que deben incluir estas políticas están:
- Uso obligatorio de contraseñas seguras y únicas para cada aplicación o servicio.
- Instrucciones claras sobre cómo identificar correos sospechosos o intentos de phishing.
- Protocolos específicos para el acceso remoto seguro a redes y recursos corporativos.
- Procedimientos para la realización periódica de copias de seguridad automáticas.
Además, estas políticas deben comunicarse regularmente a los empleados mediante formaciones específicas, asegurando así su cumplimiento efectivo.
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¿Qué hacer ante un ciberataque?
Ninguna estrategia es completamente infalible, por eso es clave que las empresas cuenten con planes de acción claros en caso de un incidente de seguridad. Estos planes deben incluir:
- Procedimientos para identificar rápidamente el incidente.
- Medidas inmediatas para contener el daño, por ejemplo, desconectando dispositivos comprometidos.
- Protocolos de comunicación interna para informar a los responsables del área tecnológica y seguridad.
- Análisis posterior para entender cómo sucedió y evitar incidentes similares en el futuro.
- Un seguro cibernético pone a disposición de la empresa asegurada un equipo de respuesta a incidentes (contención tecnológica, informático forense, asesoramiento legal, agencia de comunicación) para resolver el ciberataque en el menor tiempo posible y con el menor impacto económico.
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En O. Brokers entendemos la importancia de proteger la información corporativa ante el creciente riesgo de ciberataques asociados al teletrabajo. Hemos colaborado en el “Especial Ciberseguridad para Empresas y Protección de Datos 2024” de Esade Alumni, la revista oficial de la prestigiosa escuela de negocios Esade.
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Referencias:
- Hiscox. (2024). Informe de Ciberpreparación de Hiscox 2024. Recuperado de https://www.hiscox.es/informe-de-ciberpreparacion-de-hiscox-2024
